[Freakactie 2020] Valk vuurwerk /vuurwerk per doos

Status
Niet open voor verdere reacties.
subarufreak zei:
Goedenmiddag

Nou heel simpel, als wij dit zouden willen doen moeten wij de site openbaar laten en weer tijdsblokken moeten opengooien( deze zijn er al niet meer om te beginnen) daarbij vergeet niet dat elke keer als klanten een extra bestelling doen de tijdsduur van afhalen per klant langer word, daardoor zouden wij weer in tijnood komen met de volgende klant, waardoor alles weer langer gaat duren en gezien de gehele corona situatie moeten wij nu éénmaal sneller handel en daardoor het aantal afhaaltijden verkorten helaas.
Dus helaas is het mede daardoor niet meer mogelijk bestellingen te plaatsen.

Met vriendelijke groet

Team valk vuurwerk
Klik om te vergroten...

Ah, ik begrijp het. Dank voor de heldere uitleg.
 
subarufreak zei:
Goedenmiddag members/freaks

Ik zal het nog even een keer uitleggen hoe het precies in elkaar zit.
Zodra je een bestelling hebt geplaatst zal elke volgende bestelling toegevoegd worden aan je eerst geplaatste bestelling ( dus je eerste dag en tijdstip is daarin bindend voor je afhaal.
Neem WEL alle bestelbonnen mee en denk daarbij WEL aan het aantal kg/ personen .
MAAR zodra alle blokuren daadwerkelijk op zijn gaat de site dicht en kunnen klanten die al wel bestellingen hebben staan ook NIET meer bestellen ( anders zouden wij eerst weer uren open moeten stellen anders werkt het systeem niet .

Dus vol is echt vol.

Met vriendelijke groet

Team valk vuurwerk
Klik om te vergroten...


Hier jouw antwoord @vuurwerkduiven
 
Goedenavond members/freaks

Zoals jullie allen wel gelezen/gehoord/gezien hebben zit vuurwerkperdoos helaas helemaal vol.
Het was weer een bewogen periode vanaf dat we open gingen met onze vpd site, we zagen veel vaste klanten terug komen maar ook veel nieuwe klanten die de weg naar ons hadden gevonden wat natuurlijk altijd fijn is.
Zo merk je maar weer dat steeds meer mensen de weg naar ons weten te vinden.

Zoals jullie ook allemaal weten is dit een zeer bewogen jaar, de corona heeft ons behoorlijk in zijn greep, en helaas geld dat niet alleen "normale" leven zelfs met vuurwerkperdoos hebben we daar enorme last van, "hoe dan " zullen jullie denken, nou aangezien elke bedrijfstak zijn protocollen heeft zitten wij daar uiteraard ook mee,( je valt onder detailhandel)dus je zit met uitlevertijden/stroming, de anderhalf meter regels ( zowel voor en achter je) alsmede naast je.
Zoals de meesten van jullie weten, hebben wij de gang naar de zijkant van het pand waar ook de " losse verkoop" gesitueerd is ook in gebruik voor vpd.
Dus de manier zoals het normaal bij ons gaat(met vuurwerkperdoos en de losse verkoop) en wat jullie bij ons gewend zijn, is in deze periode/situatie niet haalbaar en toegestaan.

Dit heeft ons mede doen besluiten om drastische maatregelen te moeten treffen, niet alleen voor ons zelf maar uiteraard ook voor jullie veiligheid, daardoor hebben wij behoorlijk moeten korten in het aantal klanten voor vuurwerkperdoos om op deze manier een nette en snelle doorstroming te kunnen garanderen( zoals jullie weten is vpd open van s'ochtend 06.00 tot normaal 09.00 met een eventuele kleine uitloop.

Maandagochtend kwam de laatste bestelling binnen en was het einde dan daar, de blokuren waren vergeven alles was afgerond en klaar ( DACHTEN WIJ) toen begonnen de mails en pb's via vwc , "waarom kan ik geen bestelling plaatsen via jullie site , kan ik via mijn account nog wel bestellingen plaatsen " , " jammer dat ik nu voor 1 of 2 doosjes van ver moet komen aangezien ik nog meer bestellingen had willen doen" de ene na de andere mail rolde de mailbox in, sommige mensen heel begrijpend voor de situatie anderen heel boos en teleur gesteld dat men nog geen bestellingen had kunnen plaatsen, of niet nog een volgende bestelling had kunnen doen.
Zoals wij helaas zelf al meerdere keren hadden aangegeven was vol helaas toch ook echt vol want we hadden immers een tijds/klanten aantal limiet.

MAAR , MAAR , MAAR , MAAR , MAAR , MAAR

Naar aanleiding van alle mails en pb's die wij in amper 2 dagen hebben gekregen van onder andere jullie, hebben wij vanmiddag een spoed vergadering gehouden om nog is goed te kijken " wat moeten we met deze situatie en hoe kunnen we toch nog klanten de mogelijkheid bieden een "nieuwe" of extra bestelling te kunnen laten plaatsen".

Nou wij hebben hier 2 gedachtes voor gevonden, OF we gaan een uur eerder open, dus ipv 06.00 word het dus 05.00 dat vuurwerkperdoos begint, OF we gaan een uur langer door, dus ipv 09.00( met iets uitloop) word het dus 10.00 (met iets uitloop).

CONCLUSIE !!!!!!!!!!

Wij gaan nog wel even kijken wat voor ons het meest logisch is kijkende naar de losse verkoop en stroming en eventueel aantal bijkomende klanten.

MAAR! MAAR! MAAR! MAAR! MAAR! MAAR!.

Wij kunnen bij deze jullie de toezegging doen

MORGEN AVOND GAAT DE SITE NOG 1 MAAL OPEN VOOR JULLIE ( en de klanten die buiten vwc om willen/wouden bestellen).
We weten nog niet precies hoelaat, en weten dus ook nog niet of de uren vroeger of later zullen gaan zijn( dit gaan jullie morgenavond op de site zien) maar dat we nog 1 maal open gaan is dus een belofte.
Wij hopen hiermee iedereen die nog een bestelling wou plaatsen, tevreden te stellen, maar let goed op:

VOL IS DAN NU OOK ECHT VOL

Houd de site morgenavond goed in de gaten en allen succes gewenst met bestellen.

Met vriendelijke groet

TEAM VALK VUURWERK
 
subarufreak zei:
Goedenavond members/freaks

Zoals jullie allen wel gelezen/gehoord/gezien hebben zit vuurwerkperdoos helaas helemaal vol.
Het was weer een bewogen periode vanaf dat we open gingen met onze vpd site, we zagen veel vaste klanten terug komen maar ook veel nieuwe klanten die de weg naar ons hadden gevonden wat natuurlijk altijd fijn is.
Zo merk je maar weer dat steeds meer mensen de weg naar ons weten te vinden.

Zoals jullie ook allemaal weten is dit een zeer bewogen jaar, de corona heeft ons behoorlijk in zijn greep, en helaas geld dat niet alleen "normale" leven zelfs met vuurwerkperdoos hebben we daar enorme last van, "hoe dan " zullen jullie denken, nou aangezien elke bedrijfstak zijn protocollen heeft zitten wij daar uiteraard ook mee,( je valt onder detailhandel)dus je zit met uitlevertijden/stroming, de anderhalf meter regels ( zowel voor en achter je) alsmede naast je.
Zoals de meesten van jullie weten, hebben wij de gang naar de zijkant van het pand waar ook de " losse verkoop" gesitueerd is ook in gebruik voor vpd.
Dus de manier zoals het normaal bij ons gaat(met vuurwerkperdoos en de losse verkoop) en wat jullie bij ons gewend zijn, is in deze periode/situatie niet haalbaar en toegestaan.

Dit heeft ons mede doen besluiten om drastische maatregelen te moeten treffen, niet alleen voor ons zelf maar uiteraard ook voor jullie veiligheid, daardoor hebben wij behoorlijk moeten korten in het aantal klanten voor vuurwerkperdoos om op deze manier een nette en snelle doorstroming te kunnen garanderen( zoals jullie weten is vpd open van s'ochtend 06.00 tot normaal 09.00 met een eventuele kleine uitloop.

Maandagochtend kwam de laatste bestelling binnen en was het einde dan daar, de blokuren waren vergeven alles was afgerond en klaar ( DACHTEN WIJ) toen begonnen de mails en pb's via vwc , "waarom kan ik geen bestelling plaatsen via jullie site , kan ik via mijn account nog wel bestellingen plaatsen " , " jammer dat ik nu voor 1 of 2 doosjes van ver moet komen aangezien ik nog meer bestellingen had willen doen" de ene na de andere mail rolde de mailbox in, sommige mensen heel begrijpend voor de situatie anderen heel boos en teleur gesteld dat men nog geen bestellingen had kunnen plaatsen, of niet nog een volgende bestelling had kunnen doen.
Zoals wij helaas zelf al meerdere keren hadden aangegeven was vol helaas toch ook echt vol want we hadden immers een tijds/klanten aantal limiet.

MAAR , MAAR , MAAR , MAAR , MAAR , MAAR

Naar aanleiding van alle mails en pb's die wij in amper 2 dagen hebben gekregen van onder andere jullie, hebben wij vanmiddag een spoed vergadering gehouden om nog is goed te kijken " wat moeten we met deze situatie en hoe kunnen we toch nog klanten de mogelijkheid bieden een "nieuwe" of extra bestelling te kunnen laten plaatsen".

Nou wij hebben hier 2 gedachtes voor gevonden, OF we gaan een uur eerder open, dus ipv 06.00 word het dus 05.00 dat vuurwerkperdoos begint, OF we gaan een uur langer door, dus ipv 09.00( met iets uitloop) word het dus 10.00 (met iets uitloop).

CONCLUSIE !!!!!!!!!!

Wij gaan nog wel even kijken wat voor ons het meest logisch is kijkende naar de losse verkoop en stroming en eventueel aantal bijkomende klanten.

MAAR! MAAR! MAAR! MAAR! MAAR! MAAR!.

Wij kunnen bij deze jullie de toezegging doen

MORGEN AVOND GAAT DE SITE NOG 1 MAAL OPEN VOOR JULLIE ( en de klanten die buiten vwc om willen/wouden bestellen).
We weten nog niet precies hoelaat, en weten dus ook nog niet of de uren vroeger of later zullen gaan zijn( dit gaan jullie morgenavond op de site zien) maar dat we nog 1 maal open gaan is dus een belofte.
Wij hopen hiermee iedereen die nog een bestelling wou plaatsen, tevreden te stellen, maar let goed op:

VOL IS DAN NU OOK ECHT VOL

Houd de site morgenavond goed in de gaten en allen succes gewenst met bestellen.

Met vriendelijke groet

TEAM VALK VUURWERK
Klik om te vergroten...

Enkel lof voor jullie inzet in deze, en weet...je doet het toch nooit goed voor ieder. Ieder heeft ruim de kans gehad om zijn bestelling te kunnen doen ook gelet op jullie communicatie vol=vol.
En degene die het maar niet wil snappen ondanks de corona ellende waar jullie (en klant) mee te dealen heeft heeft een enorme plaat voor zijn kop.

Compliment aan jullie!
 
Wat super dat jullie dit regelen! Even uit nieuwsgierigheid, hoeveel plekken zijn er ongeveer per uur beschikbaar?
 
RickGAE zei:
Wat super dat jullie dit regelen! Even uit nieuwsgierigheid, hoeveel plekken zijn er ongeveer per uur beschikbaar?
Klik om te vergroten...

Goedenavond rickGAE

Daar hebben we nog niet echt een beeld van dat zal morgen blijken MAAR vergeet niet dan gaat het om 3 dagen een uur erbij dus dan komen er plekken voldoende bij voor jullie.

Met vriendelijke groet

Team valk vuurwerk
 
Mooi idee ik zit al klaar . Maar zoals eerder opgemerkt door anderen werkt julie site niet zoals het moet? Paar dagen terug wou ik een 2de bestelling plaatsen maar die zou dan 3 uur later moeten worden opgehaald ..ik vind dit erg vreemd zou zeker nog een bestelling willen doen morgen maar ga niet 2x rijden op 1 dag
 
vuurwerkduiven zei:
Mooi idee ik zit al klaar . Maar zoals eerder opgemerkt door anderen werkt julie site niet zoals het moet? Paar dagen terug wou ik een 2de bestelling plaatsen maar die zou dan 3 uur later moeten worden opgehaald ..ik vind dit erg vreemd zou zeker nog een bestelling willen doen morgen maar ga niet 2x rijden op 1 dag
Klik om te vergroten...

Bestellingen worden samengevoegd en je kunt alles in één keer ophalen op het tijdstip van je eerste bestelling.
 
vuurwerkduiven zei:
Mooi idee ik zit al klaar . Maar zoals eerder opgemerkt door anderen werkt julie site niet zoals het moet? Paar dagen terug wou ik een 2de bestelling plaatsen maar die zou dan 3 uur later moeten worden opgehaald ..ik vind dit erg vreemd zou zeker nog een bestelling willen doen morgen maar ga niet 2x rijden op 1 dag
Klik om te vergroten...

Goedenmorgen

Onze site nog steeds zoals altijd, bestellingen worden altijd na dat vpd gesloten is samen gevoegd, dit had ik ook al een paar aangegeven hier in dit topic, wel hadden dit jaar de optie een account aan te maken via vpd ( dit raad ik ook echt iedereen want daardoor hebben wij veel sneller een overzicht van meerdere bestellingen per zelfde klant) maar ook op deze manier worden bestellingen pas NA sluiten van vpd samen gevoegd.
Dit komt simpelweg door het systeem zelf (POS) ze zijn daarin nog niet zo ver dat je gelijk bij een volgende bestelling het zelfde blokuur krijgt omdat het systeem nu éénmaal zo werkt dat het kijkt naar de nog beschikbare tijden en niet naar klanten.
Maar goed alles komt zoals altijd goed .

Met vriendelijke groet

Marcel valk vuurwerk
 
subarufreak zei:
Goedenmorgen

Onze site nog steeds zoals altijd, bestellingen worden altijd na dat vpd gesloten is samen gevoegd, dit had ik ook al een paar aangegeven hier in dit topic, wel hadden dit jaar de optie een account aan te maken via vpd ( dit raad ik ook echt iedereen want daardoor hebben wij veel sneller een overzicht van meerdere bestellingen per zelfde klant) maar ook op deze manier worden bestellingen pas NA sluiten van vpd samen gevoegd.
Dit komt simpelweg door het systeem zelf (POS) ze zijn daarin nog niet zo ver dat je gelijk bij een volgende bestelling het zelfde blokuur krijgt omdat het systeem nu éénmaal zo werkt dat het kijkt naar de nog beschikbare tijden en niet naar klanten.
Maar goed alles komt zoals altijd goed .

Met vriendelijke groet

Marcel valk vuurwerk
Klik om te vergroten...
Ok dankje voor de duidelijk uitleg . Is de site morgen ochtend ook nog open
 
Marcel, kun/wil je aangeven wat de prijzen op de Valk website gaan doen straks vergeleken met vwpd? Gaan die omhoog en/of komen er nog wat interessante acties via de Valk website? Of blijven de prijzen in eerste instantie nog gelijk? Specifiek: ik loop nog te azen op de Valk 6-19 en wellicht nog de Punisher. Maar twijfel of ik de Valk website zal afwachten om enkele losse producten mee te kunnen bestellen zoals de Monster Ride of zoiets.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Back
Bovenaan