Zena [Baarle-Hertog]
Zena [Baarle-Hertog]
Zena is gevestigd in Baarle-Hertog en zij hebben daar 2 vestigingen tot hun beschikking. De winkels worden ook wel "De Bunker" en de "Tabak-o-tiek" genoemd en zijn enkele tientallen meters bij elkaar vandaan gevestigd.
In dit topic zullen enkele gegevens over Zena worden weergegeven, hierbij hoort ook fotomateriaal, klik op de foto's voor een grotere afbeelding.
Contactgegevens:
Zena "De Bunker"
Klokkenstraat 6a
Baarle-Hertog
Tel: 0032-479264903
Email:
[email protected]
Website:
Vuurwerkbelgie.com
Zena "Tabak-o-tiek"
Kapelstraat 12
Baarle-Hertog
Tel: 0032-479264903
Email:
[email protected]
Website:
Vuurwerkbelgie.com
Openingstijden:
Zena "De Bunker"
1 januari t/m 31 juli:
Iedere zondag van 10:00 - 17.00
1 augustus t/m 30 september:
Maandag t/m Vrijdag van 10:00 - 18:00, Zaterdag en Zondag van 10:00 - 17:00
1 oktober t/m 31 december:
Maandag t/m Zaterdag van 10:00 - 20:00, Zondag van 10:00 - 17:00
Zena "Tabak-o-tiek"
1 januari t/m 31 juli:
Kunt terecht bij Zena "De Bunker" in de Klokkenstraat
1 oktober t/m 31 december:
Dagelijks van 10:00 - 18:00
Geschiedenis:
Op de site van Zena staat per vestiging een kort verhaaltje over hoe deze is ontstaan en vanwaar de naam. Hieronder een quote per vestiging van de site van Zena:
Zena "De Bunker"
‘De bunker’ is van oorsprong de bekendste vuurwerkwinkel in Baarle Hertog. Het pand is rond 1950 gebouwd als kippenslachterij en de huidige winkel was vroeger een koelcel. Jeroen heeft de Klokkenstraat 6a omgebouwd tot een kledingwinkeltje: Originals. Samen met Ronald, ook wel bekend als ‘het ei’, kreeg Jeroen het schitterende idee om van een gezamenlijke hobby hun werk te maken. In 1994 is de vuurwerkwinkel geboren en wat als klein begon, groeide in de loop der jaren uit tot een begrip in vuurwerkland. Inmiddels is er veel veranderd op vuurwerkgebied maar de sleutel van het succes is nog steeds het enthousiasme, sfeer, interesse en kennis die de boventoon voeren in de Klokkenstraat. Medio 2001 is de winkel overgenomen en omgedoopt tot Zena. Deze naam is afgeleid van de sprekende gelijkenis tussen de hoofdpersoon van de stripheldin Xena en Elly. Samen met het bestaande personeel heeft Zena, zover mogelijk, zich nog meer in het vuurwerk verdiept. Al het, door de wet toegestane vuurwerk, wordt uitgebreid getest en besproken. Daaruit selecteert Zena, samen met andere liefhebbers, het brede en diepe assortiment kwaliteitsvuurwerk dat in de winkel te vinden is.
Zena "Tabak-o-tiek"
In 1990 werd de Kapelstraat 12 roze geverfd en begon Ramon daar Tierelantijn. Een winkel met voornamelijk cadeauartikelen die in 1994 werd verkocht. In 2001 kwam het pand weer terug in bezit van Ramon, dit keer met als doel er vuurwerk te verkopen. Tussentijds werden hier naast vuurwerk ook nog tabakswaren verkocht, vandaar de naam Tabak-o-thiek. De buitenmuren zijn inmiddels grijs, maar de ramen en deuren opvallend geel en rood.
Assortiment:
Het assortiment van de Zena-winkels te Baarle bevatten producten van de merken Original Fireworks en Thor. Original Fireworks is een groothandel in Olen (B) die een vuurwerklijn hebben met hun bedrijfsnaam. Daarnaast importeren zij ook het Scandinavische merk Thor welke dus ook verkrijgbaar is in Baarle.
Het assortiment bevat vele verschillende soorten artikelen, denk daarbij aan fop- en schertsvuurwerk, klein los vuurwerk, knalvuurwerk, matten, cakes, vuurpijlen, vuurwerkpakketjes etc. Daarnaast verkopen ze tegenwoordig ook merchandising van Original Fireworks waaronder een pet en een trui.
Winkelinrichting:
De winkels hebben natuurlijk een inrichting nodig om de producten zo goed en interactief mogelijk aan de consument aan te bieden. Bij Zena zijn de muren binnen in de winkels bewerkt met graffiti met afbeeldingen van vuurwerk in komische vorm weergegeven, maar ook de logo's van Zena en Original zijn afgebeeld.
"De Bunker" is een relatief kleine winkel met een zeer lange balie. Aan het plafond hangen Celebrations Crackers en langs de muren staan verscheidene vitrines met daarin alle producten (dummy-versies). De prijzen zijn op de producten geplakt en acties zijn op losse bordjes geschreven die bij de desbetreffende artikelen te zien zijn. De wekelijkse actie hangt geschreven op een krijtbordje tegen de muur achter de balie.
De
"Tabak-o-tiek" is een wat grotere vestiging met wat meer loopruimte en een grotere verspreiding van de vitrines en artikelen (dummy-versies). Voor de ramen staan ook een aantal artikelen waardoor je in één oogopslag kunt zien dat er vuurwerk wordt verkocht en wat er zoal in het assortiment zit. Ook hier zijn de prijzen op de producten geplakt en acties zijn op losse bordjes geschreven die bij de desbetreffende artikelen te zien zijn.
Service:
De service is een belangrijk doel bij Zena, in beide winkels wordt uiteraard dezelfde service verleend. De klant staat boven alles en klanttevredenheid is dan ook waar Zena zich op richt.
De klanttevredenheid houden zij hoog d.m.v. persoonlijke verkoop (lees: duidelijke uitleg bij producten, hulp bij het uitzoeken van het vuurwerk), natuurlijk een groot aanbod met verschillende soorten vuurwerk van goede kwaliteit en goede prijzen. Daarnaast zijn er vaste acties op verscheidene producten en hebben ze wekelijks een extra actie in de winkel.
Ook is er sprake van een "kadootje" voor de klanten, dit houdt in dat je een gratis product ontvangt.
Dit is overigens geen regel waar je van uit moet gaan, kadootjes zullen minder snel gegeven worden wanneer je al van de acties profiteert (dit is een voorbeeld). Niets is zeker, maar naar de winkel komen met het idee dat je gratis vuurwerk krijgt is niet de bedoeling van deze service, het is puur om klanttevredenheid creëeren.
Foto's:
Hierboven staan enkele foto's van de winkels, meerdere foto's zijn in ons album te vinden. Klik hier om de foto's van
"De Bunker" te bekijken of klik hier om de foto's van de
"Tabak-o-tiek" te bekijken.
Aan de foto's kunnen geen rechten ontleend worden, de prijzen op de foto's kunnen verschillen van de werkelijkheid.
Vooral de Zorro en de M85 vond ik zelf erg gaaf, na de laatste volgde dan ook spontaan een applaus. 
De Crackling Chrysanthum deed het ook erg goed, volgens de meesten die aanwezig waren beter dan die van Bonbridge. Dat zul je mij niet horen zeggen, maar gelijkwaardig was die in ieder geval wel. De verschillen waren dat de versie van Original wel een stuk hardere burstknallen heeft en het effect meer goudkleurig is, die van Bonbridge neigt wat meer naar zilver. Ook potten als de Spacefan en de Jupiter ( Die er al een poos zijn maar ik nu eigenlijk voor het eerst in het echt zag ) waren echt vet. 
