Communicatief zeer slecht. Ik kan er nog steeds niet bij komen dat je de klanten niet inlicht dat je eigen producten dit jaar via een andere leverancier binnenkomen waardoor het gehele product dus compleet gewijzigd is. Ik had de Limited Edition 150 gekocht om alle 6 de Fast & Furious batterijen van Evolution Fireworks los af te steken. In plaats daarvan krijg je een omdoos met hun nieuwe assortiment erin die goedkoper zou zijn in de voorverkoop uit mijn hoofd. Maar omdat het plaatje verder helemaal niet klopt ben ik wel benieuwd wat Valk Vuurwerk hier zelf over te zeggen heeft. Waarom is dit niet kenbaar gemaakt? Verder had ik een groot aantal Thunderking Cakes van het eigen label, deze waren zeer gevaarlijk. Zie mijn reactie in het topic over dit product. De Valk 19 vond ik daarintegen wel erg goed en daar ben ik zeer tevreden over.
De service in de winkel was wel okay, niet super, niet slecht. Ik had in de losse verkoop nog wat dingen gekocht. In de showroom stond de grootverpakking van de Valk Thunderkings dus die erbij gedaan. Tijdens het afrekenen moest ik opeen 30 euro meer bijbetalen. Toen kwam er snel iemand aan om het product weg te kapen want deze waren niet meer vrij voor de vrije verkoop en daarom als 50 euro in de kassa geregistreerd. Kreeg als vervanger 2 pakken van 50 Extreem Thunderking. Nou, als je iets niet wilt dan zijn het die wel! Die dingen knallen op de grond al uit elkaar waarbij je moet hopen dat de bombette de lucht in vliegt. Vaak gebeurde dit half of niet.
Al met al meer negatief dan positief, hier ga ik zeker niet meer heen.