Ik heb hieronder een voorbeeld uit de praktijk van algemene voorwaarden van een detailhandel in vuurwerk. I.v.m. privacy heb ik de naam van het bedrijf veranderd in de "Knalwinkel"
Let vooral op het artikel 9 Garantie
In dit artikel wordt met client bedoeld: de koper van consumentenvuurwerk.
Vraag bij je leverancier of er algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Algemene Voorwaarden
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1
Knalwinkel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Knalstad onder nummer 12345678. -"Client": de potentiële) afnemer van zaken en/of diensten van Knalwinkel
1.2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van Knalwinkel, alsmede op de tussen Knalwinkel en de Client gesloten overeenkomst(en), ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd.
1.3
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4
Voorwaarden van Client zijn slechts van toepassing indien en voor zover daarover schriftelijk met Knalwinkel overeenstemming is bereikt.
1.5
Indien (een) bepaling(en) van deze algemene voorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Knalwinkel en Client in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen,waarbij zoveel mogelijk het doel en de trekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.
2. Aanbod en overeenkomst
2.1
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Indien een vrijblijvend aanbod door Client wordt aanvaard, heeft Knalwinkel het recht dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2
Een overeenkomst komt tot stand tussen Knalwinkel en de Client indien deze een aanbieding van Knalwinkel, per e-mail of per fax of anderszins accepteert.
2.3
Het is alleen mogelijk om het vuurwerk af te halen. Hierbij geldt een max. van 10 kilo per klant/auto.
2.4
Alhoewel Knalwinkel de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van zijn aanbiedingen, waaronder begrepen prijslijsten en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen Knalwinkel en de wederpartij kan (gaan) duiden kan de Client hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot de juistheid van hierin opgenomen gegevens ontlenen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
2.5
Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
3. Prijzen / tarieven en betaling
3.1
De door Knalwinkel in een aanbieding/orderbevestiging aangegeven prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud en gelden uitsluitend voor de in de aanbieding/orderbevestiging genoemde prestaties of leveringsomvang.
3.2
Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn (tenzij anders aangegeven) in euro,s en incl. B.T.W.
3.3
Knalwinkel behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen. Client is gerechtigd een bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden binnen zeven (7) dagen na de mededeling van Knalwinkel van de prijsverhoging.
3.4
Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging optreedt in de kosten van Knalwinkel, tengevolge van enigerlei voorziening in een collectieve arbeidsovereenkomst, wet, besluit of beschikking van (semi)overheidswege (buitenlandse overheden daaronder begrepen) van dwingend rechtelijk karakter, dan wel indien buiten de invloedssfeer van Knalwinkel zodanige kostprijsverhogende omstandigheden optreden dat in redelijkheid van Knalwinkel niet langer kan worden gevergd dat de overeengekomen prijs wordt gehanteerd verklaart de Client zich reeds nu voor alsdan akkoord met een wijziging van die prijs, die door Klantwinkel aan de Client middels de aanduiding van objectieve maatstaven nader zal worden medegedeeld.
4. Levering / Leveringstermijnen / Transport
4.1
De door Knalwinkel (eventueel) vermelde afhaaldagen/data,s zijn de enige dagen waarop vuurwerk geleverd wordt.
4.2
Knalwinkel behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren.
4.3
Voorverkoop lijsten kunnen uiterlijk tot 24 december ingeleverd en op de aangegeven verkoopdagen opgehaald worden.
4.4
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de verpakking, e.d. bepaald door Knalwinkel, zonder dat Knalwinkel hiervoor enige aansprakelijkheid draagt.
5. Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
5.1.
Knalwinkel, niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, waaronder begrepen het geval, dat Knalwinkel door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is zijn diensten te verrichten. Onder overmacht wordt onder meer begrepen:
5.1.1
Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan;
5.1.2.
Vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Knalwinkel.
5.1.3.
Transportmoeilijkheden of -belemmeringen van elke aard,
waardoor het vervoer naar Knalwinkel toe wordt gehinderd of belemmerd.
5.2.
Knalwinkel heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien enige omstandigheid (verdere) nakoming verhindert.
5.3.
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Knalwinkel opgeschort.
5.4.
Indien Knalwinkel bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is Knalwinkel gerechtigd het reeds geleverde of uitgevoerde c.q. het leverbare of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren, en is de Client gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1
De eigendom van de geleverde zaken wordt door Knalwinkel uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarbij is inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichtte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
7. Risico
7.1
Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Cliënt over, op het moment aflevering op het door de Client opgegeven adres.
8. Reclames / Aansprakelijkheid / Retourzending
8.1
Client heeft de verplichting bij aflevering van de zaken te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden. Eventuele klachten omtrent een door Knalwinkel geleverd product, dienen door de Client terstond aan Knalwinkel, op moment van afhalen, gemeld worden.
8.2
Indien Client aantoont dat de zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Knalwinkel de keuze deze zaken tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe zaken dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.3
Het retour recht is niet van toepassing.
8.4
Knalwinkel aanvaardt geen retouren.
9. Garantie
9.1
Op vuurwerk wordt geen garantie gegeven. Echter als een artikel niet afgaat laten wij onderzoeken waar de oorzaak licht. Mocht blijken dat de schuld bij de producent licht dan zullen wij het artikel vergoeden.
9.2
Onverminderd hetgeen in artikel 9.1 beschreven kan de Client geen beroep doen op bovengenoemde garantiebepalingen: onzorgvuldig gebruik.
10. Persoonsgegevens
10.1
Door Client ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand alleen ter gebruik voor de uitvoering van de bestelling van Client.
10.2
De gegevens van Client worden opgenomen in een centraal bestand van Knalwinkel en zullen alleen worden gebruikt om Client volledig up-to-date te houden voor wat betreft de zaken en diensten van Knalwinkel, tenzij Client heeft aangegeven hier geen prijs op te stellen. De verwerking van de gegevens van Client zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
10.3
Cliënt kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Knalwinkel over de persoon van de Client worden opgenomen in het bestand van Knalwinkel. Client is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen indien deze gegevens niet correct zijn.
11. Diversen
11.1
Indien door Knalwinkel gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Voorwaarden te eisen. Client kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Knalwinkel deze Voorwaarden soepel toepast.
11.2
Knalwinkel is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van Client gebruik te maken van derden.
12. Toepasselijke recht en geschillenregeling
12.1
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Knalwinkel is het Nederlands recht van toepassing.
12.2
Geschillen tussen Knalwinkel en Client zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
Let vooral op het artikel 9 Garantie
In dit artikel wordt met client bedoeld: de koper van consumentenvuurwerk.
Vraag bij je leverancier of er algemene voorwaarden van toepassing zijn.
Algemene Voorwaarden
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1
Knalwinkel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Knalstad onder nummer 12345678. -"Client": de potentiële) afnemer van zaken en/of diensten van Knalwinkel
1.2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen van Knalwinkel, alsmede op de tussen Knalwinkel en de Client gesloten overeenkomst(en), ongeacht de woon- of vestigingsplaats(en) van de bij die overeenkomst betrokken partijen en ook ongeacht de plaats waar die overeenkomst tot stand is gekomen dan wel ten uitvoer dient te worden gelegd.
1.3
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.4
Voorwaarden van Client zijn slechts van toepassing indien en voor zover daarover schriftelijk met Knalwinkel overeenstemming is bereikt.
1.5
Indien (een) bepaling(en) van deze algemene voorwaarden nietig is/zijn of vernietigd wordt/worden, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Knalwinkel en Client in overleg treden teneinde (een) nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen,waarbij zoveel mogelijk het doel en de trekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt/worden genomen.
2. Aanbod en overeenkomst
2.1
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Indien een vrijblijvend aanbod door Client wordt aanvaard, heeft Knalwinkel het recht dit aanbod binnen vijf werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.2
Een overeenkomst komt tot stand tussen Knalwinkel en de Client indien deze een aanbieding van Knalwinkel, per e-mail of per fax of anderszins accepteert.
2.3
Het is alleen mogelijk om het vuurwerk af te halen. Hierbij geldt een max. van 10 kilo per klant/auto.
2.4
Alhoewel Knalwinkel de nodige zorgvuldigheid zal betrachten bij het formuleren van zijn aanbiedingen, waaronder begrepen prijslijsten en andere gegevens die op enige (aanstaande) rechtsbetrekking tussen Knalwinkel en de wederpartij kan (gaan) duiden kan de Client hieraan nimmer enig gerechtvaardigd vertrouwen met betrekking tot de juistheid van hierin opgenomen gegevens ontlenen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
2.5
Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
3. Prijzen / tarieven en betaling
3.1
De door Knalwinkel in een aanbieding/orderbevestiging aangegeven prijzen en tarieven zijn onder voorbehoud en gelden uitsluitend voor de in de aanbieding/orderbevestiging genoemde prestaties of leveringsomvang.
3.2
Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn (tenzij anders aangegeven) in euro,s en incl. B.T.W.
3.3
Knalwinkel behoudt zich het recht voor haar prijzen en tarieven te wijzigen. Client is gerechtigd een bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden binnen zeven (7) dagen na de mededeling van Knalwinkel van de prijsverhoging.
3.4
Indien tijdens de looptijd van de overeenkomst een wijziging optreedt in de kosten van Knalwinkel, tengevolge van enigerlei voorziening in een collectieve arbeidsovereenkomst, wet, besluit of beschikking van (semi)overheidswege (buitenlandse overheden daaronder begrepen) van dwingend rechtelijk karakter, dan wel indien buiten de invloedssfeer van Knalwinkel zodanige kostprijsverhogende omstandigheden optreden dat in redelijkheid van Knalwinkel niet langer kan worden gevergd dat de overeengekomen prijs wordt gehanteerd verklaart de Client zich reeds nu voor alsdan akkoord met een wijziging van die prijs, die door Klantwinkel aan de Client middels de aanduiding van objectieve maatstaven nader zal worden medegedeeld.
4. Levering / Leveringstermijnen / Transport
4.1
De door Knalwinkel (eventueel) vermelde afhaaldagen/data,s zijn de enige dagen waarop vuurwerk geleverd wordt.
4.2
Knalwinkel behoudt zich het recht voor bestelde zaken in deelzendingen te leveren.
4.3
Voorverkoop lijsten kunnen uiterlijk tot 24 december ingeleverd en op de aangegeven verkoopdagen opgehaald worden.
4.4
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de verpakking, e.d. bepaald door Knalwinkel, zonder dat Knalwinkel hiervoor enige aansprakelijkheid draagt.
5. Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
5.1.
Knalwinkel, niet kan worden toegerekend doordat zij niet te wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt, waaronder begrepen het geval, dat Knalwinkel door een (toerekenbare) tekortkoming of onzorgvuldigheid van derden niet in staat is zijn diensten te verrichten. Onder overmacht wordt onder meer begrepen:
5.1.1
Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard, en onverschillig op welke wijze ontstaan;
5.1.2.
Vertraagde of te late toelevering door een of meerdere leveranciers van Knalwinkel.
5.1.3.
Transportmoeilijkheden of -belemmeringen van elke aard,
waardoor het vervoer naar Knalwinkel toe wordt gehinderd of belemmerd.
5.2.
Knalwinkel heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien enige omstandigheid (verdere) nakoming verhindert.
5.3.
Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Knalwinkel opgeschort.
5.4.
Indien Knalwinkel bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is Knalwinkel gerechtigd het reeds geleverde of uitgevoerde c.q. het leverbare of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren, en is de Client gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1
De eigendom van de geleverde zaken wordt door Knalwinkel uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Daarbij is inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichtte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
7. Risico
7.1
Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Cliënt over, op het moment aflevering op het door de Client opgegeven adres.
8. Reclames / Aansprakelijkheid / Retourzending
8.1
Client heeft de verplichting bij aflevering van de zaken te onderzoeken of deze aan de overeenkomst beantwoorden. Eventuele klachten omtrent een door Knalwinkel geleverd product, dienen door de Client terstond aan Knalwinkel, op moment van afhalen, gemeld worden.
8.2
Indien Client aantoont dat de zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Knalwinkel de keuze deze zaken tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe zaken dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
8.3
Het retour recht is niet van toepassing.
8.4
Knalwinkel aanvaardt geen retouren.
9. Garantie
9.1
Op vuurwerk wordt geen garantie gegeven. Echter als een artikel niet afgaat laten wij onderzoeken waar de oorzaak licht. Mocht blijken dat de schuld bij de producent licht dan zullen wij het artikel vergoeden.
9.2
Onverminderd hetgeen in artikel 9.1 beschreven kan de Client geen beroep doen op bovengenoemde garantiebepalingen: onzorgvuldig gebruik.
10. Persoonsgegevens
10.1
Door Client ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand alleen ter gebruik voor de uitvoering van de bestelling van Client.
10.2
De gegevens van Client worden opgenomen in een centraal bestand van Knalwinkel en zullen alleen worden gebruikt om Client volledig up-to-date te houden voor wat betreft de zaken en diensten van Knalwinkel, tenzij Client heeft aangegeven hier geen prijs op te stellen. De verwerking van de gegevens van Client zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
10.3
Cliënt kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Knalwinkel over de persoon van de Client worden opgenomen in het bestand van Knalwinkel. Client is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen indien deze gegevens niet correct zijn.
11. Diversen
11.1
Indien door Knalwinkel gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Voorwaarden te eisen. Client kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Knalwinkel deze Voorwaarden soepel toepast.
11.2
Knalwinkel is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van Client gebruik te maken van derden.
12. Toepasselijke recht en geschillenregeling
12.1
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Knalwinkel is het Nederlands recht van toepassing.
12.2
Geschillen tussen Knalwinkel en Client zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.
Laatst bewerkt:
