Vuurwerkmania - Vuurwerkmania.nl

West Vuurwerk

heeft u in de voorverkoop reeds ander vuurwerk besteld dan informeren wij op korte termijn hoe we dit gaan afhandelen!
www.westvuurwerk.nl

dat staat er al een klein weekje. Halverwege volgende week gooi ik er ook een mail uit, enige van m'n 6 verkooppunten van wie ik nog niks heb gehoord/terugontvangen.
 
Krijg je eindelijk een mail, heb je maar keuze uit 2 opties en geen daarvan is geld terug...?!:angry:
 
Correctie: bericht wel gekregen in de spam.

De mogelijkheden zijn vrij beperkt. Order laten staan, of ophalen in Duitsland. Restitutie is nergens vermeld en dan dus geen optie. Toch interessant dat de ene persoon zijn geld volledig terugziet bij bijv. Intratuin of Kuiper Koekange en je hier niet eens de mogelijkheid krijgt om geld terug te krijgen. Vind dat allerminst gezegd niet een heel klantvriendelijke oplossing. Ik vraag me ten eerste af of het ophalen in Duitsland geen risico met zich meebrengt; in hoeverre is dit in strijd met de wetgeving of niet? En order laten staan, tja wat brengt de toekomst? Misschien is de jaarovergang i.c.m. verbod straks heel goed verlopen c.q. gehandhaafd en is de overheid daar heel tevreden mee. In deze tijd heeft de overheid wel vaker zaken teruggedraaid, of nieuwe regels doorgevoerd op het laatste moment laten we maar zeggen.



Ik zal binnenkort wel even contact opnemen met West betreft de mogelijkheid tot restitutie.
 
Laatst bewerkt:
Oeps, ik zie hier nog meer mensen die met hetzelfde zitten.
Er zitten een aantal opmerkelijkheden in de gestuurde mail.
Mijn tegenreactie is gestuurd en ik wacht maar weer af.
 
Week of 2 of 3 geleden een volgens mij algemene mail over diverse constructies, verder ook nog niks. Duitse constructie lijkt me met Duitse situatie ook niet haalbaar.
 
Ik heb West (Martin) nog even aan de lijn gehad. Prima gesprek gehad. De mogelijkheden zijn als volgt. Hij gaf aan of de order doorschuiven naar volgend jaar en dat je er dan wat bij krijgt uit waardering. Of geld terug laten storten (volledig, zonder annuleringskosten) . Ik liet me eerst ook even kritisch uit over dat er geen of beperkte mogelijkheden waren maar dit zijn de opties, wat mij betreft dus prima. Voor de mensen hier die orders hebben staan gewoon even contact opnemen.

Dus toch wel blij met dit nieuws.
 
Laatst bewerkt:
Inloggen of registreren om te reageren.
Back
Bovenaan