GBV-WECO - Vuurwerk.nl

[Verslag] Bezoek Pangu Fireworks - 5 februari 2019

We hebben tot nu toe helaas nog geen nieuwe afspraak kunnen maken, mede doordat zowel Pangu al wij druk zijn en er al iemand op vakantie is. Maar ook wij zijn reuze benieuwd naar de nieuwe artikelen en doen ons uiterste best om zsm een afspraak in te plannen.
 
Nope nog niet. Wel zijn we deze aan het plannen. Maar dit is helaas afhankelijk van Pangu, men wil een afspraak maken als men de uiteindelijke productie duidelijk heeft en er dan ook meer over kan vertellen.
 
Na de vakantieperiode gaan we weer een afspraak inplannen met Pangu. Ze hebben de boxen samengesteld en de productie is in volle gang. Wij zijn net als jullie heel erg benieuwd!
 
bassie1978 zei:
Na de vakantieperiode gaan we weer een afspraak inplannen met Pangu. Ze hebben de boxen samengesteld en de productie is in volle gang. Wij zijn net als jullie heel erg benieuwd!
Klik om te vergroten...

We zitten inmiddels in de start van het seizoen, is er al een afspraak gepland of geweest? Ik ben onwijs benieuwd waar Pangu mee gaat komen dit jaar. Het blijft alleen helaas zo stil de hele tijd, ook de social media kanalen blijven vanuit hun kant in rust.
 
Komkommer zei:
We zitten inmiddels in de start van het seizoen, is er al een afspraak gepland of geweest? Ik ben onwijs benieuwd waar Pangu mee gaat komen dit jaar. Het blijft alleen helaas zo stil de hele tijd, ook de social media kanalen blijven vanuit hun kant in rust.
Klik om te vergroten...

Mee eens! Hoewel ik liever eerst de verslagen online zou willen zien, van de importeurs waar nog niets van online staat..
 
Helaas is het ook voor ons lastig om contact te krijgen met Pangu, een afspreek is dus ook helaas nog niet gepland.
 
Niet alleen voor jullie maar ook voor de winkelier blijkt het erg lastig om ze te spreken te krijgen.
Als kleine importeur van kwaliteitsproducten lijkt me klantvriendelijkheid hebben en onderhouden prio 1.
 
Dit stond letterlijk in de laatste nieuwsbrief van Orthen:

"Op dit moment is er nog veel onzekerheid over de komst van de lijnen Funke en Pangu. Zodra wij hier verdere informatie over ontvangen zullen wij dit meteen berichten. Tot op dit moment is hier helaas nog steeds niets van bekend."

Heel apart allemaal inderdaad...
 
Jammer jammer dat het zo stil blijft vanuit Pangu en dat terwijl men aan het begin van het jaar aangaf actiever te zullen zijn hier op het forum en op social media.

Zijn er meer mensen die de berichtgeving van Orthen kunnen bevestigen?
 
jakhal zei:
Niet alleen voor jullie maar ook voor de winkelier blijkt het erg lastig om ze te spreken te krijgen.
Als kleine importeur van kwaliteitsproducten lijkt me klantvriendelijkheid hebben en onderhouden prio 1.
Klik om te vergroten...

Vriendelijk zijn ze sowieso. Daar hebben hun klanten niet over te klagen. Bert en Arjan zijn erg fijne gasten. Er waren flinke plannen voor dit jaar. Vorig jaar al eigenlijk, alleen toen was het te kort dag. Dit jaar blijkbaar ook. Veel winkeliers zullen hun assortiment toch inmiddels zo goed als op orde hebben. Wij hebben ook nog geen contact.

Het zijn van vuurwerk importeur wordt hier net als het zijn van vuurwerkwinkelier nogal eens onderschat. Er komt heel veel bij kijken om alles rond te krijgen. Veel geld vooral. En net als alle forumleden willen de winkeliers en importeurs wel wat geld verdienen met hun werk. Niemand werkt graag voor niks. Voor kleinere importeurs wordt het steeds lastiger als die Chinezen pas bij 200+ kartons een artikel overwegen te maken.
 
Het is eigenlijk belachelijk dat je niet open bent in de communicatie naar je eigen klanten toe. Wat voor tijd en energie kost het om even een mail te sturen naar je klantenbestand om de situatie uit te leggen waar je in zit. De communicatie naar klanten toe is nu gewoon slecht want die is er niet (tot amper). Hoe aardig Bert en Arjan ook mogen zijn, de communicatie is niet goed en dat kost klanten. Dan mag de kwaliteit van het vuurwerk wel dik in orde zijn, maar zo laat voor de voorbereidingen in het seizoen nog weinig kunnen laten weten is gewoon een slechte zaak.
 
Inloggen of registreren om te reageren.
Back
Bovenaan