Dit heb ik met willems heen en weer staan sturen:
(Onderaan beginnen
Ging een beetje fout met kopieëren
)
Hallo André,
Bedankt voor de goede service!
Sander
Op 4 januari 2011 10:15 schreef Willems Sierbestrating <
[email protected]> het volgende:
Beste Sander,
Het is als volgt. 1 maal ca 10 euro voor de Black Cats en 1 maal circa 12 euro voor de Battle of New Orleanse. Met het uitdraaien van deze mail kunt u voor 22 euro aan vuurwerk uitzoeken in 2011.
Wij hopen dat zo verder alles op een correcte wijze is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
André Willems.
Van: Sander
Verzonden: dinsdag 4 januari 2011 9:53
Aan: Willems Sierbestrating
Onderwerp: Re: Vuurwerk (explosie)
Hallo André,
Oké, fijn dat alles nu toch goed is.
U schrijft in uw mail dat ik gratis deze 2 potten weer kan krijgen in 2012, hoe werkt dat?
Komt er iets van een bon of zo?
Sander
Op 4 januari 2011 09:37 schreef Willems Sierbestrating <
[email protected]> het volgende:
Beste Sander,
Allereerst ondanks het vuurwerk incident de beste wensen voor 2011!
Vuurwerk produceren is handwerk en een “foutje” is dan snel gemaakt en heeft dan al snel grotere gevolgen. Ik verwijs u graag naar het volgende filmpje om een indruk van het proces te krijgen.
http://www.wolff-vuurwerk.com/howitsmade/index/film/cake
Ondanks dat er vele testen op vuurwerk worden uitgevoerd en importeur Wolff het beste kwaliteit vuurwerk van Nederland heeft. Is het kennelijk in uw omgeving 2x mis gegaan met het afsteken met 2 van hun potten. De vermoedelijke oorzaak is dat er geen stijglading in een van de buisjes is gekomen. Of dat tijdens het transport van China naar u, er een beschadiging aan is gekomen. Dit is hellaas nooit te voorkomen. Gelukkig heeft u dit gemeld opdat wij dit weer door kunnen geven en de importeur die er in China ook maatregelen op kan nemen. Het is een bekend probleem en u heeft het gelukkig als enigste bij ons gemeld. Ook wordt er op de Black cats niet voor niets voorgeschreven dat u ten minste 8 meter afstand dient te bewaren.
Wij kunnen verder dan ook niets anders doen dan het doorgeven aan de importeur en zullen dat dan ook zeker doen. Mocht u ondanks dit incident in 2012 toch nog weer vuurwerk willen afsteken, dan kunt u voor beide potten uiteraard gratis een vervanger komen halen waar u hopelijk wel van kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
André Willems
Van: Sander
Verzonden: zaterdag 1 januari 2011 18:55
Aan:
[email protected]
Onderwerp: Vuurwerk (explosie)
Hallo,
Ik heb een paar dingen gekocht waaronder: Black Cats, deze ontplofte bij zijn laatste schot, en alle crackling ging tegen alle auto's aan. Gelukkig is alles goedgekomen.
Een vriend van mij had de pot in de aanbieding bij jullie gekocht: Battle (de rest van de naam weet ik niet meer) Is ook ontploft toen hij nog 3 schoten moest doen.
Dus zeg maar dat ze niet omhoog gingen maar op de grond al hun effect deden, als de pot is afgelopen zag je hem in 3 stukken liggen.
Ik hoef geen vergoeding e.d maar ik wilde toch wel even melden van de 5 potten die we samen bij jullie hebben gekocht zijn er 2 ontploft, want we zijn flink geschrokken.
Met vriendelijke groet,
Sander
DIT jaar toch weer even langs. 
