[Freakactie 2020] MEGA SALES @ Vuurwerkland-Steenbergen.nl

[010]

Ben benieuwd! Al valt mij op dat in eigen berichten op forum regelmatig zelf zeggen 'stuur een mailtje' dus ja. Maar goed wellicht wat geduld hebben en vertrouwen.

Ik deel jou mening ook,geen contact te krijgen met de mensen daar.
gister ook nog maar mailtje gestuurd nav reactie die ze in dit topic gaven, dat je een mailtje moest sturen.
had namelijk dezelfde vraag als toinetjeeh , op me vorige mail, en bericht op vwc geen reacties gehad, jammer...
Hoop dat ze de mail.van gisteren wel beantwoorden.

[Marco13]

Ik deel jou mening ook,geen contact te krijgen met de mensen daar.
gister ook nog maar mailtje gestuurd nav reactie die ze in dit topic gaven, dat je een mailtje moest sturen.
had namelijk dezelfde vraag als toinetjeeh , op me vorige mail, en bericht op vwc geen reacties gehad, jammer...
Hoop dat ze de mail.van gisteren wel beantwoorden.

Bij mij opgelost. Mail was al verstuurd maar in spam folder ontvangen. Dus Vuurwerkland terft geen blaam

[Vuurwerkland-Steenbergen]

Freaks, Klantenservice is een van de belangrijkste punten binnen ons bedrijf. Zo wordt de bereikbaarheid op dit moment flink opgeschaald om een goede service te garanderen. Vanaf 1 november zijn Marijn, Leroy en Patricia ook meerdere dagen per week aanwezig om o.a. jullie emails te beantwoorden. We komen altijd op alle emails terug en zijn in de maand november maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9 tot 17 uur.

Vanaf 1 december zijn we 7 dagen per week geopend en tevens telefonisch bereikbaar. Daarnaast starten we op deze datum ook met de whatsapp klantenservice voor direct contact.

Ik hoop hierbij meer duidelijkheid te hebben gegeven en neem bij vragen vooral contact met ons op

[010]

Bij mij opgelost. Mail was al verstuurd maar in spam folder ontvangen. Dus Vuurwerkland terft geen blaam

Mijn probleem is ook opgelost! Kreeg vanmorgen netjes een mailtje terug,

[Fireworkfreakz19]

Ik hopen dat we vrijdag goed nieuws krijgen uit den haag want dan ken ik gelijk weer 2 bestelling doen voor de freaksactie voorbij zijn..

Nu met veel spanning afwachten

[FrankvdB]

Goed nieuws en een dikke actie om het te vieren zou goud zijn, denk dat de webshops dan ontploffen. Oh wat heerlijk om de traantjes in de linkse gekkies hun ogen dan te zien, dan waren ze er bijna.... och laten we hopen en duimen dat we zegevieren

[Rocketfreak]

De klantenservice zal het nu wel druk gaan krijgen denk ik zo

[Janniekske]

Ze kwamen zelf met een bericht en zullen ons zelf benaderen. Ik wacht dus geduldig en netjes af, het is al erg genoeg allemaal dus ga zelf niet lopen mailen.

[Galaxis]

Ze kwamen zelf met een bericht en zullen ons zelf benaderen. Ik wacht dus geduldig en netjes af, het is al erg genoeg allemaal dus ga zelf niet lopen mailen.

Jij refereert naar het bericht op hun webpagina ? Ik heb althans verder geen e-mail ontvangen tot op heden.

[FrankvdB]

Ik heb eigenlijk nog van geen enkele winkelier iets vernomen. Wel georobeerd de klantenservice te bellen om te vragen hoe en wat, maar helaas niets. Ach laten we nog even geduldig wachten en hopen dat het voor iedereen goed komt.

[Elmerk]

Vuurwerkland reageert nergens op. Niet op priveberichten via Facebook en Instagram, vervolgens zie ik ze wel nieuwe berichten plaatsen. Per e-mail reageren ze niet en de telefoon wordt niet aangenomen. Via een ander bedrijf wat in de zelfde VOF zit werd wel gereageerd. Valt mij flink tegen van een van de grotere zaken voor freaks. Steenbergen had aangegeven vanaf 1 november de klantenservice op orde te hebben, helaas is dat nog niet het geval.

[Beastmode]

Valt mij flink tegen van een van de grotere zaken *onder andere* voor freaks. Steenbergen had aangegeven vanaf 1 november de klantenservice op orde te hebben, helaas is dat nog niet het geval.

Was er toen ook al sprake van een vuurwerkverbod...? Die mensen hebben nu echt wel wat anders aan hun hoofd. Geef het gewoon wat de tijd, ze komen echt wel met een passende oplossing.

[Vuurwerkland-Steenbergen]

Vuurwerkland reageert nergens op. Niet op priveberichten via Facebook en Instagram, vervolgens zie ik ze wel nieuwe berichten plaatsen. Per e-mail reageren ze niet en de telefoon wordt niet aangenomen. Via een ander bedrijf wat in de zelfde VOF zit werd wel gereageerd. Valt mij flink tegen van een van de grotere zaken voor freaks. Steenbergen had aangegeven vanaf 1 november de klantenservice op orde te hebben, helaas is dat nog niet het geval.

Beste Elmer,

Zoals we je donderdag al hebben laten weten zijn we druk bezig met het uitwerken van de oplossingen. Op onze website geven we ook aan om tijdelijk geen contact met ons op te nemen. Wij nemen namelijk zelf contact op met alle klanten die reeds bij ons besteld hebben.

We verwachten hier uiterlijk komend weekend bij iedereen op terug te komen. Een beetje begrip voor de huidige situatie zou zeer gewaardeerd worden.

[mitchelmity]

Beste Elmer,

Zoals we je donderdag al hebben laten weten zijn we druk bezig met het uitwerken van de oplossingen. Op onze website geven we ook aan om tijdelijk geen contact met ons op te nemen. Wij nemen namelijk zelf contact op met alle klanten die reeds bij ons besteld hebben.

We verwachten hier uiterlijk komend weekend bij iedereen op terug te komen. Een beetje begrip voor de huidige situatie zou zeer gewaardeerd worden.

Netjes gezegd vuurwerkland steenbergen, het is niet niets wat er op dit moment gebeurt voor de vele winkels!

En in het bijzonder jullie, altijd mooie prijzen en een dikke bod kwa assortiment en niet te vergeten jullie top personeel!

Sterkte deze tijden!

[Rocketfreak]

Ff checken aangezien ik wat problemen heb met mijn mail: iemand al bericht gehad?